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​【常見問題】

▶燈源不會亮,怎麼辦?

可能原因:
a. 電池室蓋子沒有轉到最密合
b. 圓形玻片裝反
c. 電池沒電或裝反

解決方法:
情況 a,請將您的電池室蓋子用硬幣轉至最密合,再按壓黑色小鈕,燈源即會亮起。
情況 b,請將您的圓形玻片拿起,可見裝有鐵支架的那一面,在其中一側有半透明矽膠墊片。請將矽膠墊片對準黑色小鈕組裝,磁鐵一經吸附光源隨即會亮起。
情況 c,請旋開電池室蓋子更換新電池、將電池擺正,再轉緊即可。
​

​▶我不小心把鏡頭夾上的調節底座給轉下來了,怎麼辦?

可能原因:
​鏡頭夾的零件本來就是可拆式的,只是轉過頭掉出來而已,不是壞掉喔! 
​
​鏡頭夾零件  可拆式的

解決方法:
1. 使用寬約 1 公分的膠帶

​鏡頭夾 操作說明 說明

​2. 剪取一段膠帶,把夾子內部的空間開口封住
​鏡頭夾 操作說明

​3. 將調節底座放入夾子內
4. 把整個夾子倒立,扶正調節底座,螺牙對準螺絲孔
​鏡頭夾 操作說明
​
​5. 旋轉調整鈕,復原底座,然後抽掉膠帶就大功告成!

​▶請問為什麼我的 µHandy 沒有辦法對焦?

​請將標本貼在圓形玻片的背面(靠光源載台,有磁鐵的一側),就可以順利對焦囉!
​這樣的配置可以確保標本不會在觀察過程中,因手機滑動而損壞或脫落,會更方便操作喔!
圓形玻片 使用說明

▶我使用自己的永久玻片樣本進行觀察,為何無法對焦?

可能的原因是因為您的永久玻片過厚,導致樣本超出我們設定的對焦距離,建議可以用紙片或膠帶漸漸墊高,拉開樣本與鏡頭的距離,方能順利對焦。

調整方式請參考影片:

▶我該如何保養鏡片與鏡頭?

簡單地用清水配合軟布擦拭即可,如果遇到比較油性的污漬可以用酒精,就能很徹底的清潔了。
另外,鏡頭部分盡量不要碰到鹽水,以免鹽分侵蝕造成損害。若不小心沾到,馬上用大量清水沖洗後擦乾即可。
​

▶µHandy 的保固方案是?

​憑發票購買日期,我們有提供產品非人為損害的一年保固。

▶光源載臺的磁鐵脫落了,怎麼辦?

有可能是零件製造公差,或是使用操作不當。
請您與原廠聯繫,謝謝。


▶我的圓形玻片破了,怎麼辦?

可能原因:
a. 運送過程碰撞導致
b. 施力不當造成,圓形玻片與一般玻片相同,都是玻璃製,請溫柔對待

解決方法:
若為原因 a 運送過程疏失導致,以及原因 b 施力不當導致,請您與原廠聯繫 。
​

▶我的新品盒內好像少了些什麼!

可能原因:
正常的產品,打開盒子應該要附有以下零件:

1. 光源載臺 *1
2. 圓形玻片 *1
3. 鈕扣型水銀電池 *2
4. 電池室頂蓋(已旋緊於光源載臺中)*1
5. 鏡頭夾 *1
6. 光學鏡頭(已鎖於鏡頭夾上)*1
7. 貼紙簿 *1
uhandy行動顯微鏡內容物   光源載臺  圓形玻片  鈕扣型水銀電池  電池室頂蓋 鏡頭夾  光學鏡頭  貼紙簿

​解決方法:
若遇到此情況,我們感到非常抱歉,請您與原廠聯繫,謝謝。

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