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崩壞的鞋底 & 企業社會責任(CSR)

2/4/2015

 
前陣子,Po總編穿上久久未穿的
Timberland經典黃靴出席朋友婚禮。
想不到竟然在台北車站發生了鞋底整個「垮掉」的慘案…

究竟鞋底壞掉跟企業社會責任(CSR)有什麼關係?
Picture
<photo credit: LiFe TEAM. CC BY-NC-ND 2.0>
先讓我們來看看鞋底為何會「自行崩壞」?
早在很多年前,Timberland部分鞋款的底材
就已經改為「生物可分解(biodegradable)」的材料。
這類材料有許多種不同的類型和成分,
T鞋確切使用的種類我們不是很清楚。
(從材質上看來應是塑料和纖維素的混合物)
但就功用來說都是希望這些材料能隨著時間或是環境因素來分解,
以減少環境負擔。
图片
<photo credit: John Hann via Flickr. CC BY-NC 2.0>

社會企業責任 (Corporate Social Responsibility,簡稱CSR)
是指一種道德意識,
主要是由政府、民間企業、機構、甚至個人對於社會作出貢獻的責任。
它也是一種「取之社會,用之社會」的精神,
希望藉由企業的力量來協助他人、社會、環境、地球!

當然,這種事情不是說說就可以!(說說哥退卻~)
要實踐社會企業責任(CSR)需要有最高決策權的人和全體員工的認同。
有很多的知名企業/集團都有投入相當多的心思和資源投入CSR的循環。
從產品、員工/消費者、環境/地球的角度個別改善
Picture
<photo credit: Business Administration Education: Changes in Management and Leadership Strategies, Palgrave Macmillan, 2012>
對於消費者而言,
若一個企業能從獲利面再搭配CSR的精神

進而服務社會和為地球帶來正面的影響,
這是很應該值得鼓勵及支持的!

也正因為知道Timberland使用生物可分解的材料,
在鞋底崩壞後,Po編不僅沒有生氣,
反而是立馬走進京站B2的T門市,
又刷了一雙…

Picture
<photo credit: Po-Zu website>
從消費行為來看:
當一個產品壞了,
消費者認同其價值&意義(不抱怨壞損)
並且持續買該品牌的產品,
同時也減少地球的負擔。
這種三贏的消費模式,真是高招…高招…

By Po總編
參考資料:
1. Organizational Behavior: Science, The Real World, and You, Cengage Learning, 2010 
2. Business Administration Education: Changes in Management and Leadership Strategies, Palgrave Macmillan, 2012
3. Timberland biodegradable shoes

延伸閱讀:
尿尿小童,為難民營帶來光明!

後記:
Timberland店員告知這是他們第一次遇到的情況...
不禁讓人好奇,難不成...
只有美國銷售的Timberland才有環保素材鞋底!?
總之,那雙鞋底崩壞的黃靴,換了一個新鞋底又是一雙好漢!

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